ŽALBA
Poseban mehanizam registracije aktiviran je i dostupan na EIFEC-u Compliance Registrirajte se (Bruxelles) tijekom razdoblja epidemije s opsegom:
• ispuniti zahtjev transparentnosti provedenih sanitarnih radnji, koji su svaki registrirani kod neovisne treće strane;
• dati javne dokaze, vidljivost i sigurnost prema compliance ovih radnji, stvarajući dodanu vrijednost i konkurentsku prednost;
• omogućuju trenutnu i dosljednu identifikaciju međunarodne standardne certifikacije koja se primjenjuje na globalnoj razini.
Organizacije mogu povremeno registrirati završetak aktivnosti sanacije / čišćenja u pojednostavljenom postupku.
Pri svakoj registraciji tzv "Potvrda o dezinfekciji" bit će izdan za evidencija organizacije i javni prikaz.
Valjanost svakog certifikata može lako provjeriti skeniranje priloženog QR koda ili u određenom odjeljku web stranice Registra.
S obzirom na životni kontekst i za borbu protiv moguće zlouporabe CMS certifikata i potvrde o sanitaciji, dostupan je poboljšani postupak za podnošenje žalbi.
Registar prihvaća formalne pritužbe bilo koje strane, koje se odnose na potencijalne povrede postupka / politike sanacije ili bilo kojeg osumnjičenog za zlouporabu, prijevaru, nepoštenje ili slično nedolično ponašanje.
Općenito, ne-compliance s Kodeksom ponašanja EU za transparentnost, na koji je vezan EIFEC, podnositelji registracije / članovi ili njihovi predstavnici mogu, nakon istrage poštujući načelo razmjernosti i prava obrane, dovesti do primjene mjera poput suspenzija ili uklanjanje iz ECR-a Compliance Registrirajte se.
Odluka o primjeni takvih mjera može se objaviti na web mjestu registra.
Prigovori se mogu podnijeti ispunjavanjem obrasca na web stranici Registra. Taj obrazac sadrži podatke o Registrantu protiv kojeg se žali, ime i podatke za kontakt podnositelja žalbe i detalje o žalbi, uključujući, u načelu, dokumente ili druge materijale koji podupiru žalbu. Anonimne pritužbe se ne razmatraju.
Svatko može podnijeti žalbu, potkrijepljenu materijalnim činjenicama, zbog sumnje da nijecompliance, zlostavljanje, prijevara ili nepošteno ponašanje.
Postupak istrage i postupanja po pritužbama.
EIFEC ima posebnu uredbu o postupku za istragu i postupanje po žalbi.
Dokument je dostupan za preuzimanje ovdje
Ulažu se svi napori kako bi se zadržala najveća povjerljivost primljenih podataka i ispravnost provjere dokaza.